1. Wie wij zijn en wat deze overeenkomst omvat

entrygov.com wordt beheerd door Compass World LLC, een particuliere onderneming met maatschappelijke zetel te 1200-1309 Coffeen Avenue, Sheridan | Wyoming | VS.

Deze gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) vormen een bindende overeenkomst tussen u (“u” of “de gebruiker”) en Compass World LLC (“wij”, “ons” of “het Bedrijf”). Hierin worden de regels uiteengezet voor het gebruik van deze website en alle diensten die u via deze website aanschaft.

Door deze website te bezoeken of een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee instemt dat u hieraan gebonden bent.

2. Wat wij bieden

Wij bieden een optionele, betaalde hulpdienst aan die reizigers helpt bij het opstellen en indienen van een aanvraag voor een New Zealand Electronic Travel Authority (NZeTA).

Afhankelijk van uw bestelling kan die hulp het volgende omvatten:

• stapsgewijze begeleiding bij het invullen van de aanvraag
• het controleren en opmaken van de door u verstrekte gegevens
• het indienen van de aanvraag in de juiste opmaak
• klantenservice via e-mail en telefoon

Wij verlenen, weigeren of beïnvloeden geen beslissingen inzake NZeTA’s of visa. Alleen Immigration New Zealand kan een aanvraag beoordelen en beslissen of een reiziger het land mag binnenkomen.

Het staat je altijd vrij om je NZeTA of visum zelf aan te vragen, rechtstreeks via de officiële NZeTA-app, waarbij je alleen de overheidsvergoeding en heffingen betaalt.

Immigratieadvies — elk advies over welk Nieuw-Zeelands visum u moet aanvragen, of u daarvoor in aanmerking komt, of hoe u een aanvraag moet indienen — wordt uitsluitend gegeven door, of onder direct toezicht van, een in Nieuw-Zeeland erkende immigratieadviseur die is geregistreerd bij de Immigration Advisers Authority, zoals vereist door de Immigration Advisers Licensing Act 2007. Administratieve ondersteuning bij de NZeTA zelf vormt geen immigratieadvies.

3. Uw recht om gebruik te maken van de dienst

Door deze website te gebruiken, bevestigt u dat:

• je bent 18 jaar of ouder, of je gebruikt de website met toestemming en onder toezicht van een ouder of wettelijke voogd
• u hebt het recht om de door u verstrekte identiteits- en reisgegevens in te dienen
• alles wat u ons vertelt is, voor zover u weet, waar, juist en volledig
• u zult zich houden aan deze Voorwaarden en aan alle wetten die op u van toepassing zijn

Compass World LLC kunnen we weigeren de dienst te verlenen of de toegang daartoe intrekken, indien we een redelijk vermoeden hebben van misbruik, fraude of een schending van deze Voorwaarden.

4. Uw toestemming aan ons

Door een bestelling te plaatsen, verleent u Compass World LLC een beperkte volmacht om namens u op te treden — uitsluitend met het oog op het opstellen en indienen van uw NZeTA- of visumaanvraag.

Die bevoegdheid omvat:

• de verwerking van de persoonsgegevens die u verstrekt
• het invullen en indienen van je aanmeldingsgegevens
• contact met u opnemen over de voortgang van uw aanvraag

Wij verwerken al uw gegevens in overeenstemming met onze privacyverklaring en onze cookieverklaring.

5. Beoordeling en doorlooptijd

Zodra we een volledig ingevulde aanvraag hebben ontvangen, controleert ons team of alle verplichte velden zijn ingevuld en of de gegevens in overeenstemming zijn met de door Immigration New Zealand gepubliceerde toelatingsvoorwaarden.

De meeste aanvragen worden binnen één tot drie werkdagen afgehandeld, maar de doorlooptijd kan worden beïnvloed door:

• het aantal aanvragen dat we verwerken
• hoe nauwkeurig en volledig uw informatie is
• technische problemen
• De eigen verwerkingstijden van Immigration New Zealand

Beslissingen over toelating worden uitsluitend genomen door de Nieuw-Zeelandse autoriteiten. Compass World LLC kan de beoordeling niet versnellen, de uitkomst niet beïnvloeden en geen goedkeuring garanderen.

6. Kosten, betaling en terugbetalingen

Alle kosten worden duidelijk weergegeven voordat u betaalt. Onze servicekosten worden in rekening gebracht voor de begeleiding, controle en indiening die wij namens u uitvoeren.

U kunt onze servicekosten altijd volledig vermijden door uw aanvraag rechtstreeks via de officiële NZeTA-app in te dienen.

Wij accepteren de gangbare creditcards en betaalkaarten, evenals beveiligde digitale portemonnees. Zodra een betaling is verwerkt, wordt er een betalingsbewijs per e-mail verzonden naar het e-mailadres dat bij uw bestelling is opgegeven.

Een terugbetaling is mogelijk als u hierom vraagt voordat wij uw aanvraag naar de Nieuw-Zeelandse autoriteiten hebben doorgestuurd; daarna worden de servicekosten doorgaans niet terugbetaald. Alle details vindt u in ons beleid inzake terugbetalingen en annuleringen.

7. Intellectuele eigendom

De tekst, het ontwerp, de afbeeldingen, de huisstijl en ander materiaal op deze website zijn eigendom van Compass World LLC of worden onder licentie gebruikt.

U mag niets hiervan kopiëren, aanpassen of verspreiden voor commerciële doeleinden zonder onze schriftelijke toestemming.

Wanneer we overheidsinstanties of namen van derden noemen, doen we dat uitsluitend om ze te identificeren; hieruit mag geen goedkeuring of band worden afgeleid.

8. Toegestaan gebruik

Je mag niet:

• valse, onvolledige of misleidende informatie verstrekken
• de website gebruiken voor frauduleuze of onwettige doeleinden
• de werking van de website verstoren of belemmeren
• gegevens van de website schrapen, kopiëren of misbruiken
• bots, scripts of crawlers op de website gebruiken

Overtreding van deze regels kan leiden tot onmiddellijke opschorting of definitieve intrekking van de toegang.

9. Beperkingen van onze aansprakelijkheid

Compass World LLC biedt uitsluitend hulp en ondersteuning. Of een NZeTA of een visum wordt toegekend, en hoe lang dat duurt, wordt uitsluitend bepaald door de Nieuw-Zeelandse immigratiediensten.

Wij geven geen garantie dat de aanvraag wordt goedgekeurd, noch dat deze binnen een bepaalde termijn wordt afgehandeld.

Voor zover wettelijk toegestaan, is Compass World LLC niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van onze dienst.

10. Geen garanties

De website en onze diensten worden aangeboden „zoals ze zijn“ en „zoals ze beschikbaar zijn“. Wij geven geen enkele garantie, noch uitdrukkelijk noch impliciet, met betrekking tot de nauwkeurigheid, actualiteit, geschiktheid voor een bepaald doel of ononderbroken beschikbaarheid ervan.

We doen ons best om de informatie op deze website nauwkeurig en actueel te houden, maar we kunnen niet garanderen dat de website altijd foutloos, beschikbaar of volledig up-to-date is.

11. Opschorting en beëindiging

Wij kunnen uw toegang zonder voorafgaande kennisgeving opschorten of beëindigen indien u deze Voorwaarden schendt of zich op een manier gedraagt die schadelijk is voor ons of voor anderen.

U kunt op elk gewenst moment stoppen met het gebruik van de website, zonder dat u daardoor enige verdere verplichting jegens ons aangaat.

12. Toepasselijk recht

Op deze Voorwaarden is het recht van de staat Wyoming, Verenigde Staten van Amerika, van toepassing.

Elk geschil met betrekking tot deze website of onze diensten zal uitsluitend worden behandeld door de rechtbanken in de staat Wyoming.

13. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Wijzigingen treden in werking zodra ze op deze pagina worden gepubliceerd.

Kom af en toe eens terug. Als u de website na een wijziging blijft gebruiken, gaat u akkoord met de bijgewerkte voorwaarden.

14. Neem contact met ons op

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem dan contact met ons op via:

Compass World LLC
support@entrygov.com
+1 (888) 493-8485
1200-1309 Coffeen Avenue, Sheridan | Wyoming | VS
Website: entrygov.com